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Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter du jour de livraison de votre commande pour retourner à vos frais un produit ne vous convenant pas. Le produit doit nous être retourné dans un état neuf avec tous ses accessoires et emballages d'origine.

Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l'acheteur bénéficie d'une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu. L'acheteur dispose d'un délai de 30 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner à ses frais un produit défectueux pour échange. Aucune demande de remboursement des frais de retour ne sera acceptée.

Délais de rétractation et garantie ne s'appliquent pas aux produits sur commande, sur mesure et d'occasion, ainsi qu'à tous les produits endommagés volontairement ou involontairement par l'acheteur (contrôles trop sollicités, sur-alimentation, mauvais branchements, etc ...).

Afin que ces demandes soit traitées dans les meilleurs délais, tout retour devra être signalé au préalable en envoyant un mail à contact@starcab.net en notifiant la cause de la demande de retour. Les modalités d'envoi seront alors communiqués à l'acheteur par courrier électronique.

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